خطوة جديدة من نتفليكس تثير استياء المستخدمين
من المعروف أن عددا من الشركات و الخدمات و من بينها نتفليكس تقدم ميزة الثلاثين يوما التجريبية قبل بدء الاقتطاع بشكل رسمي من حساب المستخدمين بناء على الخدمة التي يتم تقديمها، إلا أن الأخبار القادمة من الولايات المتحدة الأمريكية لا تبدو أنها ستعجب المستخدمين الأمريكيين.
فقد أشارت تقارير صحفية إلى أن منصة نتفليكس للبث الحي و التدفقي ألغت ميزة التجربة المجانية على منصتها و التي تدوم ثلاثين يوما قبل أن تبدأ الشركة في الفوترة على حساب المستخدم، و تقول المصادر إن الشركة بدأت هذه الخطوة الجديدة بشكل غير معلن عنه و من دون أن تكشف عن ذلك رسميا، و هو ما انتبه له عدد من المستخدمين في الولايات المتحدة الأمريكية، و هي ليست خطوة جديدة من الشركة لكنها تسجل لأول مرة في أمريكا.
و كانت مصادر صحفية فرنسية قد أشارت في منتصف شهر فبراير الماضي أن منصة نتفليكس بشكل غير رسمي على اتخاذ نفس الخطوة في عدد من الدول الأوروبية كفرنسا و إسبانيا و بلجيكا، لكن حتى تلك اللحظة بقي المستخدمون في الولايات المتحدة الأمريكية مثلا غير معنيين بهذه التغيرات، إلا أنه أصبح الآن بشكل مؤكد أن هذه الخطوة تشكل جزء من السياسة الجديدة لمنصة نتفليكس و ليس خطوة معزولة.
و أشارت المصادر إلى أن صفحات الدعم في الولايات المتحدة الأمريكية أصبحت تشير بوضوح إلى أن الفترة التجريبية لم تعد ممكنة بعد الآن، و ليس في الولايات المتحدة الأمريكية، بل في معظم الدول، خصوصا الكبيرة منها كاليابان و أستراليا و كندا، و يبدو أن نتفليكس تريد محاربة ظاهرة إنشاء العديد من الإيميلات للاستفادة في كل مرة من فترة الشهر التجريبي المجاني مما يكبد الشركة خسائر كبيرة.
الأقسام:
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق